Per effetto della delibera 501/14/R/com e s.m.i. tutti i clienti ricevono una bolletta costituita da un solo foglio con tutti gli elementi essenziali di spesa e di fornitura evidenziati secondo le disposizioni di ARERA.
Qui di seguito sono disponibili i collegamenti alle pagine del portale ARERA utili ad approfondire le informazioni riportate sulla Bolletta 2.0.
La definizione dei termini utilizzati nella Bolletta 2.0 sono disponibili alla pagina di Glossario della bolletta per la fornitura di energia elettrica del portale ARERA.
Gli elementi di dettaglio della bolletta saranno messi a disposizione solo su esplicita richiesta e, da quel momento, allegati a ogni bolletta emessa.
Per avere una copia degli elementi di dettaglio e/o chiederne l’invio in allegato dalla successiva bolletta emessa, si può fare richiesta:
- per via telefonica al numero del Consorzio STN: 0463 900019, dal lunedì al giovedì dalle ore 8.00 alle ore 12.30 e dalle ore 13.30 alle 17.00 e venerdì dalle ore 8.00 alle 12.30
- tramite posta elettronica all’indirizzo
Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. specificando:- n. contratto
- intestatario
- indirizzo e comune di ubicazione dell’utenza
- numero di POD
Informazioni dal portale ARERA:
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Guida alla lettura delle voci di spesa per i clienti serviti nel regime di Maggior Tutela |
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Glossario della bolletta per la fornitura di energia elettrica |
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Prezzi unitari delle diverse voci di spesa per utenze domestiche nel regime di Maggior Tutela |
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Prezzi unitari delle diverse voci di spesa per utenze altri usi BT nel regime di Maggior Tutela |